Laatimispäivä 11.07.2025

Viimeksi päivitetty 11.07.2025

1. Rekisterinpitäjä

Juuri Health / Anne-Mari Kupari
Muuramentie 35, 40950 Muurame
Sähköposti: [email protected]

2. Rekisterin nimi

Asiakasrekisteri (yhteydenottolomakkeella ja ajanvaraussivuilla kerätyt tiedot)

3. Henkilötietojen käsittelyn peruste ja tarkoitus

Henkilötietojen käsittely perustuu

• asiakassuhteeseen ja asiakkaan kanssa tehtyyn valmennussopimukseen

• asiakkaan suostumukseen (esim. esitietojen antaminen, uutiskirje)

• lakisääteisiin velvoitteisiin, kuten kirjanpitoon

Tietoja käytetään

• yhteydenpitoon ja ajanvarausten hallintaan

• valmennuspalveluiden toteuttamiseen

• asiakassuhteen ylläpitämiseen ja kehittämiseen

• markkinointiin (vain asiakkaan luvalla)

• kirjanpidollisten velvoitteiden täyttämiseen

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

4. Mitä tietoja kerätään

Kerään asiakkailta seuraavia tietoja

• Etu- ja sukunimi
• Sähköposti
• Puhelinnumero (vapaaehtoinen)
• Mahdolliset ajanvarauksessa annetut tiedot (päivä, aika, valmennus)

5. Mistä tiedot tulevat

Henkilötietoja saadaan asiakkaalta itseltään seuraavilla tavoilla

• verkkosivujen kautta täytettävien lomakkeiden yhteydessä

• ajanvarauksen tai yhteydenoton yhteydessä

• kirjallisesti (esim. esitietolomakkeella)

• suullisesti valmennustapaamisen aikana

6. Kenelle tietoja voidaan luovuttaa

En luovuta tietoja ulkopuolisille ilman lupaa, paitsi niille palveluntarjoajille, jotka tukevat toimintaani (esim. ajanvaraus- tai maksupalvelut sekä kirjanpitäjä). Nämä toimivat vain minun ohjeideni mukaan eivätkä käytä tietoja omiin tarkoituksiinsa.

7. Tietojen säilytys ja suojaus

Säilytän asiakkaiden tietoja turvallisissa sähköisissä järjestelmissä. Tietoihin pääsee ainoastaan minä ja tarvittaessa kirjanpitäjä.
Tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen lakisääteisesti 6–10 vuotta.

8. Paperimuotoisten asiakastietojen käsittely

Osana palvelua asiakkaalta voidaan kerätä myös paperimuotoisia tietoja (esim. esitietolomakkeet). Nämä tiedot säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy vain rekisterinpitäjällä. Tiedot hävitetään tietoturvallisesti, kun niitä ei enää tarvita tai viimeistään 6 vuoden kuluttua asiakassuhteen päättymisestä.

9. Asiakkaan oikeudet

Asiakkaalla on oikeus

• nähdä omat tietonsa
• pyytää niiden korjausta tai poistoa
• vastustaa tietojen käsittelyä
• perua antamansa suostumus
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Kaikki pyynnöt voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Pyrin vastaamaan 30 päivän kuluessa.

10. Tietoturvapoikkeamista ilmoittaminen

Vaikka huolehdin asiakkaideni tietojen suojasta parhaani mukaan, on hyvä tiedostaa, että mikään internetin tiedonsiirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmuoto ei ole täysin riskitön. Mikäli Juuri Health:lle tulee tietoon tietoturvaloukkaus, ilmoitan siitä viipymättä asianomaisille asiakkaille, jotta he voivat tarvittaessa ryhtyä omiin suojaustoimiin.

Sitoudun avoimuuteen ja tarjoan asiakkailleni kaiken tarvittavan tiedon heidän tietoturvaansa liittyen, jotta he voivat myös täyttää omat lakisääteiset velvoitteensa.

11. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjän vastuulla on huolehtia omien laitteidensa ja tiliensä turvallisuudesta. Suosittelen käyttämään vahvoja salasanoja, säilyttämään sähköposteja ja viestintää huolellisesti sekä varmistamaan, ettei asiattomilla ole pääsyä viestiliikenteeseen.

12. Päivitysoikeus

Pidätän oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta toimintani kehittyessä.